Ide Penjualan Gadget Hi Tech: Cara Menggunakan Gambar Dan Video Untuk Memecahkan Masalah Pelanggan
gwidev.my.id –
Gadget berteknologi tinggi sekarang menjadi barang terpanas yang menjual barang secara online karena orang-orang memilih gadget elektronik yang lebih murah tetapi sangat berguna ini daripada komputer dan peralatan elektronik kelas atas dan lebih mahal. Gadget ini mudah digunakan untuk sebagian besar konsumen yang “melek teknologi” tetapi mungkin memerlukan sedikit pelatihan atau dua untuk pelanggan lain yang tidak terbiasa dengan jenis gadget ini.
Jika Anda adalah reseller gadget berteknologi tinggi ini, pelanggan yang mengalami kesulitan menggunakan gadget ini dengan benar dapat mengeluh dan pada akhirnya menyebabkan masalah yang dapat mempengaruhi bisnis Anda. Meskipun keluhan ini mungkin tampak tidak masuk akal bagi para ahli teknologi, sebagian besar konsumen dan calon pelanggan tidak begitu paham dan mungkin mempertimbangkan keluhan ini dengan serius.
Hindari skenario seperti itu dan cegah keluhan dan masalah pelanggan lainnya dengan memberi mereka gambar dan panduan instruksi video yang mudah dipahami yang bahkan dapat dipahami dan diterapkan oleh non-teknisi. Melakukan hal itu akan menempatkan Anda dalam hubungan yang baik dengan pelanggan dan Anda akan segera menuai keuntungan melalui peningkatan yang signifikan dalam penjualan gadget teknologi Anda.
Pentingnya Panduan Instruksi Berbasis Video dan Gambar
Salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan pengecer online saat memasarkan gadget berteknologi tinggi adalah menyediakan sedikit atau bahkan tidak sama sekali panduan instruksi untuk pelanggan mereka. Banyak yang mungkin memberikan beberapa panduan tetapi sebagian besar disajikan dalam bentuk teks yang sulit dimengerti. Beberapa bahkan mungkin hanya menyalin apa yang disediakan oleh produsen yang dapat membuat lebih banyak kebingungan terutama jika gadget tersebut berasal dari China dan teks yang ditulis dalam bahasa Inggris yang sangat buruk.
Itulah mengapa panduan instruksi berbasis gambar dan video jauh lebih baik, terutama jika panduan ini menunjukkan instruksi grafis langkah demi langkah tentang bagaimana gadget ini diatur dan digunakan. Semakin rinci panduan instruksinya, semakin baik bagi pelanggan untuk memahami semua yang perlu mereka ketahui tentang produk – dan dengan demikian tidak akan menyuarakan keluhan apa pun.
Persyaratan untuk Membuat Panduan Instruksi Sendiri
Membuat panduan instruksi berbasis gambar atau video Anda sendiri tidak sesulit kelihatannya. Namun, bukan berarti Anda bisa begitu saja memotret di sana-sini atau merekam video dengan gadget yang sedang beraksi. Anda akan memerlukan beberapa persiapan dan perencanaan sebelum membuat panduan instruksi yang baik yang dapat dipahami dan digunakan oleh pelanggan Anda secara praktis.
Anda tidak perlu membeli kamera atau camcorder definisi tinggi yang mahal untuk mengambil gambar atau video. Selama Anda bisa mendapatkan gambar dan video yang jelas yang menampilkan gambar seperti bagian dan komponen gadget secara jelas, maka Anda dapat mulai mengambil bahan untuk panduan instruksi Anda. Ini akan menjadi taktik pemasaran yang bagus jika Anda dapat menggunakan kamera bagus yang sebenarnya Anda jual di toko Anda dan dengan jelas menyatakan fakta ini dalam panduan instruksi Anda. Pastikan Anda memiliki memori flash yang cukup untuk menyimpan gambar dan rekaman yang diambil.
Namun sebelum Anda bisa mulai mengambil gambar atau footage video, ada baiknya Anda memiliki script terlebih dahulu. Sebuah skrip adalah panduan Anda tentang bagaimana urutan tembakan harus dibuat. Ini juga akan memungkinkan Anda untuk berkonsentrasi pada apa yang relevan untuk panduan Anda dan penting bagi pelanggan Anda. Sebuah skrip juga penting untuk menjaga dialog Anda tetap terkendali, terutama jika Anda membuat video instruksional.
Setelah mengambil beberapa gambar dan rekaman, Anda dapat menggunakan perangkat lunak pengedit foto atau video untuk merampingkan dan mengedit produksi Anda ke dalam bentuk akhirnya. Anda tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk aplikasi perangkat lunak ini karena ada lusinan perangkat lunak pengedit foto dan video open source yang bagus yang dapat Anda unduh secara online.
Memublikasikan Panduan Instruksi Berbasis Video atau Gambar Anda
Setelah menyelesaikan panduan instruksi Anda, sekarang saatnya untuk mempublikasikannya untuk ketersediaan publik. Panduan instruksi berbasis gambar dapat dikompilasi dan diterbitkan sebagai file PDF. Pelanggan dapat mengunduh salinan dari situs web atau cantuman produk Anda tetapi tidak dapat mengedit materi Anda. Anda juga dapat memposting konten file di situs web Anda, menarik calon pelanggan untuk mengetahui lebih banyak tentang gadget berteknologi tinggi Anda dan akhirnya melakukan penjualan.
Panduan instruksi berbasis video juga dapat diunggah ke situs web Anda atau ke daftar produk Anda jika diizinkan. Anda juga dapat mengunggahnya ke situs web berbagi video seperti YouTube sehingga Anda cukup menyalin tautan atau kode penyematan HTML dan menggunakannya di situs web Anda. Pastikan bahwa panduan instruksi berbasis gambar dan video Anda berisi informasi kontak dan alamat web daftar produk Anda.
Ada berbagai strategi yang tersedia untuk pengecer yang dapat mereka gunakan untuk memasarkan gadget berteknologi tinggi mereka. Salah satu ide penjualan yang paling efektif adalah dengan memanfaatkan video dan gambar untuk memberikan petunjuk yang jelas kepada pelanggan tentang cara menyiapkan, menggunakan, dan memelihara gadget ini. Panduan ini tidak hanya akan meningkatkan penjualan – tetapi juga akan membantu Anda menghindari masalah pelanggan potensial.
